Управление идеями

Материал из WitologyWiki

Перейти к: навигация, поиск

Управление идеями (англ. idea management) - технология, позволяющая генерировать, собирать, распределять и использовать идеи. Последние могут предлагаться сотрудниками компании, клиентами, партнерами, или обычными пользователями.

Корпоративные системы управления идеями призваны обеспечить управление инновациями в ходе совместной работы сотрудников предприятия, а также предотвратить "закукливание" предприятия, обеспечив приток новых идей.

Такие системы существуют свыше 10 лет. Тем не менее, взрывной рост числа решений, связанных с управлением идеями, начался только в 2008-2009 году.

Содержание

Идеация

Ключевым понятием в управлении идеями является идеация (англ. ideation) или генерация идей. Этот термин в применении к рассматриваемой области означает генерацию, разработку и распространение новых идей. Под идеей понимается базовый элемент мысли, выраженный любым способом.

Идеация используется на всех стадиях мыслительного процесса - для инновации, разработки, актуализации. Идеационные сообщества активно используют такие бренды как Starbucks, Dell, Intuit и Idea Cellular; тем самым они делают свой бизнес более социальным, собирая идеи от потребителей и организуя краудсорсинговые мероприятия.

Тренды

В сентябре 2010 года издание ReadWriteWeb отметило три тренда в развитии систем управления идеями:

  • усиление интеграции решений по генерации и управлению идеями с Microsoft Sharepoint;
    • интеграция с SharePoint была включена в Idea Central, флагманский продукт Imaginatik;
    • о поддержке SharePoint в течение 2011 года также заявили представители Spigit и Kindling;
  • поставщики внедряют модули управления идеями в другие продукты;
  • системы управления идеями, начинавшиеся как b2c или c2c, все чаще становятся внутрикорпоративными и развертываются в интранете.

Недостатки

Гендиректор и один из основателей Imaginatik Марк Туррелл по результатам беседы с Крисом Эндрюсом, аналитиком Forrester Research, выделил следующие частые недостатки систем управления идеями:

  • никто не пользуется системой;
  • качество предлагаемых идей и концепций оставляет желать лучшего (речь идет и об идеях "я тоже", и о дублях);
  • число предлагаемых идей слишком велико для того, чтобы идеями можно было эффективно управлять;
  • нет политической воли для продвижения идей;
  • в самой системе сложно управлять идеями;
  • пользователям нравится социальная часть системы, но бизнес не получает отдачи от их предложений.

Ссылки

Релевантные материалы из архива Witology

Личные инструменты