Краудсорсинг

Материал из WitologyWiki

Перейти к: навигация, поиск
Witology (Витология) - первая российская компания, реализующая краудсорсинг-проекты. Официальный сайт

Краудсорсинг (англ. crowdsourcing) - согласно словарю Merriam-Webster, практика получения необходимых услуг, идей или контента путем просьб о содействии, обращенных к большим группам людей, особенно - к онлайновому сообществу в отличие от обычных сотрудников или поставщиков.


Содержание

История

Термин образован от слова crowd (толпа) и понятия аутсорсинг (outsourcing). Merriam-Webster зафиксировал первое употребление понятия в 2006 году. Считается, что понятие краудсорсинга ввел Джефф Хау в статье The Rise of Crowdsourcing в журнале Wired.

Джефф Хау

Определение

Значение слова "толпа" в краудсорсинге отличается от общепринятого - это любая группа, состоящая из условно-анонимных или не знакомых друг с другом участников. Например, участники проекта Wikipedia могут не знать друг друга, однако сообща повышают качество той или иной статьи, внося свои правки и оценивая правки других.

"Краудсорсинг помогает использовать знания и экспертный потенциал всех неравнодушных людей." Дмитрий Медведев, Премьер-министр России
"Краудсорсинг – решение задач любой сложности и любого характера с использованием мудрости миллионов людей." Герман Греф, Сбербанк России

Краудсорсинг это:

  1. Выполнение работы одного специалиста большой группой людей. Передача работы от одного человека группе людей в этом случае осуществляется в виде открытого призыва [1][2]
  2. Применение принципов открытого кода в областях, не связанных с программированием
  3. Способ решения задач, выполнения заданий и так далее, посредством обращения за помощью к большому числу людей или организаций, чаще всего с использованием Интернета[3]
  4. Бизнес-модель, основанная на передаче определенных заданий большой группе потребителей как третьей стороне. Использование Интернета позволяет организовать взаимодействие и координацию потребителей просто и дешево, а также позволяет рассмотреть задачи, которые в эпоху отсутствия Интернета было даже трудно представить. Краудсорсинг может придать значимость создаваемому продукту или сервису и укрепить полезные связи между потребителями и компанией [4]
  5. Способ получить искомые сервисы, идеи и любые другие содержательные материалы, обращаясь к большой группе людей, чаще всего из онлайн сообществ, а не к штатным работникам или поставщикам [5]
  6. Аутсорсинг части рабочих заданий группе людей, действующих независимо друг от друга, и готовых предоставить свои услуги в обмен на опыт, признание или небольшую плату. Современные работодатели понимают, что достижения техники позволяют людям развивать свои навыки и таланты не покидая дома, поэтому используют социальные медиа и интернет форумы, что бы пригласить людей к участию в своих проектах.

Дополнительные термины

Краудкастинг (англ. Crowdcasting) - распространение информации о проблеме среди широкой аудитории в тайной надежде, что кто-нибудь сможет ее решить. (Howe, 2008)

Освобожденная промышленность (англ. Democtizing industry) - экономика людей, созданная людьми и для людей. (Libert & Spector, 2007)

Типы

Джефф Хау выделил четыре типа краудсорсинговых стратегий: краудфинансирование (crowdfunding), краудсоздание (crowdcreation), краудголосование (crowdvoting) и "мудрость толпы" (crowd wisdom или wisdom of the crowd).

Witology выделяет также направление краудрекрутинг.

Платформы

В настоящее время созданы многие десятки сайтов, программных комплексов, механизмов, обеспечивающих возможность краудсорсинга для выполнения того или иного класса задач. Некоторые из платформ краудсорсинга являются независимыми, другие спонсируются или созданы брендами.

Релевантные материалы из архива Witology

Источники

  1. Business Dictionary: http://www.businessdictionary.com/definition/crowdsourcing.html
  2. http://what-is-crowdsourcing.com/ Джефф Хау
  3. Macmillan dictionary: http://www.macmillandictionary.com/buzzword/entries/crowdsourcing.html
  4. Financial time lexicon: http://lexicon.ft.com/Term?term=crowdsourcing
  5. Merriam-Webster: http://www.merriam-webster.com/dictionary/crowdsourcing

См. также

Личные инструменты